การพัฒนาคุณภาพทางด้านสุขภาพ คือ กรอบแนวคิดที่ใช้เพื่อพัฒนาปรับปรุงกระบวนการในการดูแลผู้ป่วยเชิงระบบ ซึ่งมีลักษณะที่ต้องสามารถวิเคราะห์วัดผล ปรับปรุงและควบคุมได้ ตลอดจนเป็นการก่อให้เกิดความพยายามอย่างต่อเนื่องเพื่อให้บรรลุเป้าหมายขององค์กร โดยปัจจุบันมีเครื่องมือที่ใช้ในการพัฒนาคุณภาพมากมาย เช่น Cause and Effect Diagram, Failure Modes and Effects Analysis (FMEA), Flowchart, Run Chart & Control Chart และวงล้อคุณภาพ (PDCA cycle) ซึ่งล้วนแต่เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการพัฒนาคุณภาพ อย่างไรก็ดีการใช้เครื่องมือพัฒนาคุณภาพได้มีการพัฒนา FOCUS-PDCA ซึ่งประกอบด้วย FIND a process to improve, ORGANIZE a team that knows the process, CLARIFY current knowledge of the process, UNDERSTAND the source or causes of process variation, SELECT the process to improve, Plan, DO, Check, Act ให้เป็นเครื่องมือที่ช่วยกำหนดแนวทางที่เรียบง่ายในการแก้ไขปัญหาที่มีความซับซ้อนได้อย่างมีประสิทธิภาพและช่วยให้กระบวนการพัฒนามีความสมบูรณ์ยิ่งขึ้น รวมถึงการนำมาใช้พัฒนาคุณภาพในการให้บริการทางด้านสุขภาพ

การพัฒนาคุณภาพ, โฟกัส-พีดีซีเอ